リアルタイム株価エラーについて あっきい 2015/04/02(Thu)12:36:33 【 解決済 】 修正 削除 180.46.193.131 「リアルタイム株価データファイルが開けませんでした」というエラーメッセージが出て、リアルタイムでの取得が出来ません。 データファイルフォルダにCSVファイル「R××××」のようなものは作成されるのですが、0KBで中身はカラになっています。 日々データの取得は問題なくできます。 他の方にも、同様の質問があったようで、その方はＰＣリカバリを実施し、新規アカウントを作成したところ解消したとありますが、現在の構築されたシステムをリカバリすることは極力避けたいと考えています。 よい解決法はないものでしょうか。

[Res]リアルタイム株価エラーについて SYSTEC 2015/04/02(Thu)17:49:56 修正 削除 221.188.199.201 お尋ねの症状は 1)インストールしたときから 2)ある日突然 発生したのでしょうか？ また使用環境を書いていただけると何かアドバイスできるかも知れません OSのバージョン、メモリ容量、メーカー製の場合にはメーカー名と型番 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ タワーベースサポート webmaster@systec-inc.co.jp _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

[Res]リアルタイム株価エラーについて あっきい 2015/04/02(Thu)22:52:45 修正 削除 219.19.110.122 状況については、インストールした時からです。 仕事の関係で、自宅、仕事場、ノートで排他的に使用しております。 自宅（エラー出ず、接続可能） NECデスクトップ（画面一体型）　VN770/G windows7　Home　premium　service　pack1 RAM　8GB 仕事場（リアルタイム株価ファイルが開けないエラー） NECデスクトップ（画面モニタ分離型） windows7　Home　premium　service　pack1 RAM　8GB ノートPC（リアルタイム株価ファイルが開けないエラー） windows8 RAM　4GB 東芝dynabook　T552/36GR　型番PT55236GBHR という環境です

[Res]リアルタイム株価エラーについて あっきい 2015/04/03(Fri)07:53:38 修正 削除 180.46.193.131 仕事場のＰＣ（リアル株価データファイルが開けない）のスペックの訂正です。 windows7　professional　service　pack　1 CPU　corei7 RAM　8GB veluestar　G　 セキュリティソフト：eset　endpoint　antivirus です。 なお、自宅のセキュリティソフトは eset　family　security（上記Esetの家庭版？）です。 ノートPCには、期限切れのウィルスバスターが残った状態です。

[Res]リアルタイム株価エラーについて SYSTEC 2015/04/03(Fri)10:17:53 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 情報提供ありがとうございました ご自宅では症状は出ていないと言うことですね。 考えられる原因としましては、同時に同じファイルを読み書きしていると考えられます。 セキュリティーソフトがファイルのウィルスチェックのために読み書きしているとファイルが壊れて中身が空ということもありえます 　症状の出ているPCでその該当ファイル(R××××)のタイムスタンプは取得時間になっていますでしょうか？ (例えば今日午前9時50分ならR0950.csv と言うファイル名で更新日時が2015/04/03 9:50) 　一度、リアルデータフォルダーの中のファイルを全て削除(フォルダーは削除しない)して再度試してみていただけますか？ リアルデータフォルダーは %HOMEPATH%\documents\systec\stkfetch\real です 当方で再インストールして試してみましたが、症状は再現されませんでした。 当方でのテスト環境 windows8.1　 CPU　corei3 RAM　4GB ASUS SonicStar セキュリティソフト：ウィルスバスタークラウド

[Res]リアルタイム株価エラーについて あっきい 2015/04/04(Sat)10:24:02 修正 削除 219.19.110.122 一時的に仕事場ＰＣのセキュリティソフトを停止し、取得開始を押しても「リアル株価データを開けませんでした」というコメントが瞬時に出ます。 タイムスタンプ自体はR××××（×は24時眼時計表示）できっちり表示されます。 ノートパソコンはセキュリティソフトの期限が切れていますし、セキュリティソフト絡みとは考えにくいのですが・・・ ＳＹＳＴＥＣのＨＰには出張サポートなどがあるようですが、ノートＰＣ本体を送付して、タワーベースを正常起動できる状態にセットアップしてもらうことは可能でしょうか。 そうすれば、主原因も判明し、対処法を仕事場のＰＣに反映させられるのではないかと思うのですが。

[Res]リアルタイム株価エラーについて SYSTEC 2015/04/06(Mon)17:28:06 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です ご回答ありがとうございました 詳しいエラー状況を知るため 下記ファイルをダウンロード、解凍していただき、解凍後のファイル(実行ファイル)を置き換えて実行いただけますか？(タワーベース常駐を終了させて行ってください) http://www.systec-inc.co.jp/support/towerbase/bbs/test/StkFetch.zip エラーが発生した場合にバルーンエラーメッセージの()内に数字が表示されますのでその数字をお伝え願えれば幸いです。 タワーベース実行ファイルは %ProgramFiles(x86)%\SYSTEC\stkfetch\StkFetch.exe です。 念のため既存の実行ファイルはリネームするなどして保存しておいてください。 なお、出張サービスですが現在では実施いたしておりません

[Res]リアルタイム株価エラーについて あっきい 2015/04/07(Tue)11:30:24 修正 削除 180.46.193.131 置き換えて使用しても、エラーメッセージは同じ「リアル株価データファイルが開けませんでした」になります。 バルーンエラーメッセージに数字が表示されることもありません。 ドキュメント内のSYSTECフォルダにある、エラーログファイルにも追記されてもいません。 日々のデータ取得ができるのに、リアルタイムが出来ないところにポイントがあるような気がするのですが。 （セキュリティなら、両方蹴られそうな気がしますし）

[Res]リアルタイム株価エラーについて SYSTEC 2015/04/07(Tue)13:45:09 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 情報提供ありがとうございました 確認ですが タワーベースのメニューから環境設定→オプション→個別取得オプションで「指標データを別ファイルにする」にチェックを入れて試してみた場合はどうでしょうか。 正常に取得しますと例えば13:00に取得した場合 RIdx1300.csv(指標データ3種類) R1300.csv(株式データ) がrealディレクトリに作成されます お手数おかけして申し訳ございません _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ タワーベースサポート webmaster@systec-inc.co.jp _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

[Res]リアルタイム株価エラーについて あっきい 2015/04/07(Tue)15:23:58 修正 削除 180.46.193.131 プログラム入れ替え前に頻発していたエラー時に画面に出るのは�@のコメントです。 昨日、プログラム入れ替え後に本当に一瞬、いつもより大きめのバルーンが出たりしました。（内容が読める早さではありません。） さきほど、指標データを別ファイルにするにチェックを入れ、確認したところ、�Aのコメントが出ます。 先の一瞬出るバルーンと大きさが同じなので、�@の直前に�Aのコメントが出ているのかもしれません。 RIdx1300.csvもR1300.csvも作成されませんでした。 個別取得オプションで「指標データを別ファイルにする」にチェックを入れず、実施すると、�@のバルーンとRealに0KBのR1300ができるといった具合です。 空ファイルということは、指標を同一ファイルの上3つにする時点でうまくいっていないような気がします。 どうも、指標がうまく取れていないことが原因なのでしょうか。

[Res]リアルタイム株価エラーについて あっきい 2015/04/07(Tue)16:17:17 修正 削除 180.46.193.131 いま、新規にユーザーアカウントを立ててみたところ、すんなり取得できました。 まだノートＰＣでは確認していないので、解決済みは保留とさせてください。 以前に質問された方もＰＣ再インストールして、新しくアカウントを立てたら治ったとのことですので、アカウントの権限などが関係しているのかもしれませんね。 （ちなみに、今回立てたアカウントはｇｕｅｓｔです）

[Res]リアルタイム株価エラーについて SYSTEC 2015/04/07(Tue)17:50:19 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 情報提供ありがとうございました ノートPCの結果をお待ちしています。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ タワーベースサポート webmaster@systec-inc.co.jp _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

[Res]リアルタイム株価エラーについて あっきい 2015/04/15(Wed)21:47:48 修正 削除 219.19.110.122 ノートＰＣですが、問題なく動作しました！ 謎の部分は多いですが、ひとまず良かったです。 色々とありがとうございました。